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定期サービスご利用ガイド

定期サービスについて

素肌革命の定期サービスは、お客様のご希望日に割引価格にて定期的にお届けするお得なコースです。
お届け日の指定については、日付指定か間隔指定のいずれかをお選びいただけます。
(間隔の指定はコースごとに異なります)

※定期サービスごとに最低利用回数が定められております。
※初回分お届けには最短でも7日間ほどお時間をいただいております。
※お届け時の天候や交通事情により、ご指定日のご希望に添えない可能性もございます。
「定期サービス」の商品を他商品と同時に申し込むことは出来ません。大変お手数ですが、別々にカゴの中に入れて購入手続きへお進み下さいますようお願い致します。

送料について

基本料金:680円(税込)
※沖縄県の場合、離島手数料1,080円(税込)が別途かかります。

配送方法について

佐川急便でのお届けとなります。(一部地域を除く)

■配送日時の指定

素肌革命の定期サービスでは2つのお届けパターンを用意しております。
お客様のご希望に合わせたペースでご指定いただけます。
(1)日付で指定
(例)「毎月10日に届けて欲しい」
(2)間隔で指定
(例)「25日間隔で届けて欲しい」

※お届け時の天候や交通事情によりご希望日に添えない可能性もございます。
※初回分お届けには最短でも7日間ほどお時間をいただいております。配送日時を選ぶ際にご注文日より7日以内を指定された場合は、初回お届けが翌月に繰り越されまので予めご了承ください。
※届け間隔の指定はコースごとに異なります。

また、
「今月は日にちを変更したい」
「今まで毎月10日だったのを毎月25日に変更したい」
などの配送日の変更に関しても対応いたします。
お届け先、配送状況等によりお届けまで1週間前後頂く場合もございますので、まずは下記よりお問い合わせください。
定期サービス配送日変更に関するお問い合わせ

■商品のとりまとめ(同梱)について

定期サービスの場合、他商品とまとめて発送することは出来ません。あらかじめご了承ください。

お支払方法

お支払方法はクレジットカード払いとNP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)の2種類がご利用いただけます。

■クレジットのご利用について

○ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Dinersとなります。
お支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。

○クレジットカードでのご注文後、カード承認を取らせていただく際に何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
○お引き落としに関してのご不明な点は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合せくださいませ。

■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)のご利用について

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:324円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

返品・交換について

商品不良または品違いを除く、お客様ご都合の返品・交換は承っておりません。
以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。
1.お客様都合での返品
2.商品不良または品違いにも関わらず、商品到着より8日以上経過した商品
3.一度使用された商品・開封された商品
4.お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
5.納品書を紛失してしまった場合

※お届けの際、万が一商品に不良があった場合は交換いたしますので、お受け取りから7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。その際に、交換までの流れ等についてご案内させていただきます。万が一、交換商品がない場合は、商品の代金を返金いたします。なお、事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、原則返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

定期サービス解約について

■初回出荷前の解約

ご注文頂いてから10時間以内でしたら承る事が可能です。ご希望の場合は以下の内容をメールに記載して下記メールアドレスへご連絡ください。商品をお間違えになられた場合等も同様となりますので、お早目のご連絡をお願いいたします。また、上記時間を過ぎてからのお客様ご都合による解約は一切承っておりません。お申し込みの際にはよくご考慮のうえ、お申し込み手続きをお願いいたします。
1.注文番号
2.お名前
3.ご住所
4.お電話番号
5.申込みコース
6.解約理由

定期サービス初回出荷前解約連絡先

■定期サービス途中の解約

定期サービスごとに最低利用回数が定められております。
お申込みいただきました定期サービスの条件を満たした後であればお手続きいただけます。
お手続きは、次回お届け予定日の10日前までに、お電話またはメールにて承りますのでお問い合わせください。
1.お名前
2.ご住所
3.お電話番号
4.申込みコース
5.解約理由

定期サービス途中解約連絡先

※上記記載漏れがあった場合、正常に処理が完了しない場合があります。無記入等のメールでご連絡をいただいた場合、処理を受け付けかねる場合もありますので、全項目を記入したことをご確認の上、ご連絡ください。

※定期サービス解約受付電話番号
TEL:03-5668-4445
(受付時間 平日10:00~18:00)

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売法に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフ適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承下さい。

■お問い合わせ先

お問い合わせはこちらへお願いいたします。

●mail: info@suhada.me
●tel: 03-5668-4445
(受付時間 平日10:00~18:00)

※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、18時以降のお問い合わせ、また土日祝・指定休業日のお問い合わせに関しましては翌営業日の返答となります。あらかじめご了承くださいませ。また質問内容により、ご返答にお時間がかかる場合がございます。

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